เมื่อเราต้องการค้นหาข้อมูลของสินค้าและบริการ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต กูเกิล โซเชียล สิ่งที่เราต้องการทราบเป็นอันดับต้นๆ มีอะไรบ้าง สินค้าและบริการ มีอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่ อยู่ที่ไหน ใช้ดีไหม สวยไหม คุ้มค่าไหม แล้วเราจะทราบข้อมูลเบื้องต้นเหล่านี้ได้อย่างไร สมัยก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะใช้งานแพร่หลาย หรือก่อนที่ระบบค้นหาของกูเกิลจะพัฒนามาถึงขนาดนี้ การค้นหาข้อมูลเบื้องต้นของสินค้าหรือบริการ มีวิธีการอยู่ไม่มากนัก เช่น สอบถามจากเจ้าหน้าที่ คนขาย หรือ ถ้าเราต้องการข้อมูลที่ไม่เป็นการเชียร์มากเกินไป ก็มักจะถามจากคนรู้จักที่เคยใช้สินค้าและบริการมาแล้ว หรือบ้างก็ดูเอาจากที่มีโฆษณาผ่านทางโทรทัศน์ นิตยสาร วิทยุ ดังนั้นการเลือกซื้อสินค้าและบริการในสมัยก่อนยุคโซเชียล จึงเป็นในลักษณะที่ผู้ซื้อไม่มีทางเลือกมากนัก ในระดับประเทศก็มีเพียงผู้ให้บริการหรือเจ้าของสินค้ารายใหญ่เพียงไม่กี่ราย แต่พลังของโซเชียล ได้พลิกโฉมให้การนำเสนอสินค้าเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ง่ายแค่กดคลิกเท่านั้น การแข่งขันก็ยิ่งตามมา เพราะใครๆก็สามารถโฆษณาสินค้าบริการของตัวเองได้โดยไม่ต้องพึ่งสื่อหลัก การจะให้สินค้าของเราได้รับความสนใจของลูกค้า จึงอยู่ที่การนำเสนอ Content รีวิวว่าสินค้านั้นน่าใช้แค่ไหน บริการดีไหม คุ้มค่าราคาหรือไม่ อาชีพนักเขียนรีวิวสินค้า และ Blogger ต่างๆก็ตามมา แล้วจะเขียนรีวิวสินค้าอย่างไรให้โดนใจ เมื่อค้นคว้าตัวอย่างจากเพจรีวิวสินค้าและบริการชื่อดังหลายแห่ง จะพบว่าเพจที่มีผู้เข้าชมในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก ก็เพราะรีวิวได้โดนใจกลุ่มผู้สนใจจริงๆ และเหมาะสมกับประเภทสินค้าและบริการนั้นๆด้วย พอจะสรุปได้ดังนี้ ผู้เขียนรีวิวสินค้าและบริการ ต้องทดลองใช้เองจนเกิด Inner […]
22JUNE